1.オカケンメイトとは
当社が開発した「伝票発行システム」です。
2.オカケンメイトの説明資料はありますか？
PDFをご確認下さい。
3.オカケンメイトが対応しているＯＳは何ですか？
オカケンメイトの使用は、次のWindows搭載パソコンが必要となります。
パソコン
日本語OSシステム：Microsoft（R）Windows10(32bit/64bit)、Windows11
メモリ：512MB以上（1GB以上を推奨）
ハードディスク：インストール時に必要な空き容量（1GB以上）
ディスプレイ：解像度1024×768以上
USBポート：USB2.0ポート(推奨)、ポート数２つ以上 （当社指定印刷機接続の為）
プリンタ
レーザープリンタ・インクジェットプリンタ（A4タイプ）
導入が決定しましたら、パソコンの環境確認ツール(CheckTool.zip)の実行をお願い致します。
4.オカケンメイトは、専用のプリンタが必要ですか？
荷札は専用のプリンタ（ラベルプリンタ）、またはレーザープリンタで印刷ができます。
（レーザープリンタの場合、A４サイズの台紙に8つ切りの荷札になります。）
送り状はレーザープリンタで印刷できます。（A4サイズになります。）
5.オカケンメイト導入に費用は発生しますか？
担当店にご相談下さい。
6.オカケンメイトに取り込む出荷データのレイアウトはありますか？
標準レイアウトがあります。必須にチェックがある項目は必ず出荷データに含めて下さい。
7.オカケンメイトのマニュアルはありますか？
PDFをご確認下さい。
8.オカケンメイトに使用するプリンタの変更の仕方を教えてください。
一時的なプリンタ変更が可能です。PDFをご確認下さい。
プリンタを完全に変更したい場合は情報システム部までご連絡下さい。
9.オカケンメイト for Webに取り込む出荷データのレイアウトはありますか？
標準レイアウトがあります。必須にチェックがある項目は必ず出荷データに含めて下さい。
取り込みは CSV（Shift_JIS）形式のみの対応となっており、Excel形式（.xlsx / .xls）には対応しておりません。
10.オカケンメイト for Webに取り込む出荷データのサンプルデータはありますか？
下記に CSV形式のサンプルデータ を掲載していますので、ご確認ください。
11.オカケンメイト for Web用PrintPro 2.0 Web印刷のインストールが失敗しエラー1722が表示される
下記のエラーが出た場合、VCランタイムのインストールを実施してください。
エラー1722。このWindowsインストーラ・パッケージには問題があります。
セットアップの一部として実行されるプログラムを正しく完了しませんでした。
サポート担当者またはパッケージ・ベンダーに問い合せてください。
■VCランタイムのインストール方法
1、添付ファイルをご解凍ください。
2、解凍頂きますと、「vcredist_x86.exe」が作成されます。こちらをダブルクリックで起動してください。
3、VCランタイムのインストールが開始されます。
ダイアログが表示され、「I agree to the license terms and conditions」のチェックボックスにチェックを入れ、「Install」ボタンを押してください。
4、インストールが完了しますと、「Close」ボタンを押すダイアログが表示されますので「Close」ボタンを押して終了してください。
12.オカケンメイト for Webで印刷時にインストール画面へ遷移して印刷できない
「ローカルネットワーク上のデバイスを検索して接続する」というメッセージのダイアログが表示された場合は、
「許可する」または「許可」 を選択してください。
万が一 「ブロックする」または「ブロック」 を選択された場合は、下記手順書（Chrome_Edgeローカルネットワークアクセスの設定変更手順.pdf）
に従って設定変更をお願いいたします。
13.オカケンメイト for Webの説明動画はありますか？
はい、あります。下記の動画をご確認ください。
オカケンメイト for Web 説明動画
