2008/08/01

インターネット貨物追跡

複数照会機能のご案内

平素より岡山県貨物のインターネット貨物追跡をご利用いただき、ありがとうございます。

従来の１件毎の照会機能に併せて、複数件数の照会機能をご利用頂けます。

１．はじめに

この文書は、複数の伝票番号を指定し、照会を行う貨物追跡の使い方を説明するものです。

従来から使用して頂いている１件毎の照会機能についても、今後も継続して使用できます。

１件の照会を行う機能をインターネット貨物追跡と呼んでいましたが、今後は２種類の貨物

追跡を区別する為、以下の呼び方と致します。

１件照会 従来から使用していただいている仕組み

複数照会 ２００８年８月１日より運用開始機能

尚、この文書で１件照会の機能説明については、従来と同じ機能の為、省略させて頂きます。

２．機能概要

１）新しい機能

複数照会で追加した機能は以下の通りです。

（１）受付件数：

１件〜２０件まで

（２）表示機能：

�@ 一覧表示 ２件以上指定された場合

それぞれのお荷物の最終状況を一覧にしたものを表示いたします。

さらに、伝票番号の部分をクリックすると、それぞれのお荷物の詳細な情報

（�@ 詳細表示と同じ形式）を表示できます。

�A 詳細表示 １件指定された場合

従来の１件照会で返される照会結果と同じ、詳細な情報を表示します。

（３）入力作業の軽減

お客様が弊社の伝票番号または、お客様の専用伝票番号のデータをお持ちの場合、お問い

合わせ番号の入力欄へそれらの番号をコピーして貼り付けることができ、照会を行う際の

入力作業を減らすことができます。

詳しい操作は、「３．補足事項　１）お問合せ番号入力の省力化」を参照してください。

２）共通機能

一件照会、複数照会の両方で共通する機能は以下の通りです。

（１）お問い合わせ期間：

約6ヵ月

（２）サービス時間：

通常日（月曜〜土曜）　：2時〜24時

休日（日曜、祝祭日）　：2時〜21時30分

（３）お問合せ方法：

以下の２通りの中から、どちらかを選ぶことが出来ます。

�@弊社伝票番号 １０桁（半角数字）

�Aお得意様専用伝票番号：お客様で管理されている番号

パスワード（お客様毎に割当） 　６桁（半角数字）

専用伝票番号 　最大１５桁（半角英数字）

３）操作の流れ

以下に、複数件数のお問合せ画面の操作の流れを説明します。

説明中の赤丸、赤矢印でホームページ上での操作と画面の移り変りを示します。

例として２件以上伝票番号、お客様の専用伝票番号を指定して照会された場合の操作、表示

内容を示しています。

�@ トップページの配達状況照会で「複数照会」を選択

�A 配達状況照会の画面

�B 伝票番号の入力、追跡スタート

�C 一覧表示、及び明細データ選択

�D 明細情報の表示

�E 一覧表示、照会画面への戻り

３．補足事項

１）お問合せ番号入力の省力化

お客様で専用の問い合わせ番号をお持ちの場合、問い合わせデータの入力を以下の様に行い、

入力作業を軽減することが可能です。

以下の例は、お客様で管理している出荷データの情報が保存されているＥＸＣＥＬファイル

から「荷主伝票番号」のデータを利用して問い合わせを行う場合の操作を示します。

�@　Excelｼｰﾄ上を選択

問合せﾃﾞｰﾀをｺﾋﾟｰ　　　　�A　入力欄に貼付け　　　�B　貼付け完了

弊社のお問合せ番号をデータでお持ちのお客様の場合、上記の操作例と同様に「お問合せ

番号」欄に貼り付けを行い照会することができます。

２）パスワード設定

（１）パスワードの入力

パスワード、お客様専用番号で照会を行った後、一覧表示画面、または明細表示画面から

お問合せ番号入力画面に戻った場合、パスワードは初めに入力したものを引き続き使用し

ます。

但しこの方法でお問合せ番号入力の画面に戻った場合、クリアボタンを押してもパスワー

ド欄の「●●●●●●」の表示は消えず変更できません。

（２）パスワードの取消し

「配達状況照会」をクリックして画面を表示し直すと、パスワードが取消せます。

１件照会の画面と同じです。

３）画面表示変更

複数照会による一覧表表示は画面１の様に表示するように作成しています。

もしも、表示が画面２の様になり、見にくく感じられたら表示の設定を変更してください。

画面１へはｲﾝﾀｰﾈｯﾄ ｴｸｽﾌﾟﾛｰﾗで「表示」→「文字サイズ」→「最小」で変更できます。

画面１

画面２

４）問合せ番号の指定

（１）弊社の伝票番号で照会

下記の赤枠で示す箇所が弊社伝票の「お問合せ番号」になります。

「複数照会」の場合

複数照会の画面では伝票番号に含まれる”−“が入力できます。

入力の省力化で番号” 417-153-0635“の様に”-“を含んだ番号を貼付けできます。

キー入力する場合、”-“は省略してかまいません。

（２）お客様の番号で照会

お客様で管理されているお客様専用のお問合せ番号を入力できます。

但し、弊社と輸送契約を結んで頂いているお客様のみ照会できます。

５）お願い

お使いのインターネット エクスプローラのバージョンによっては、この説明書と表示が異なる

場合がありますが、機能は同じですので、ご了承ください。

尚、配送についてのご不明な点は、お手数ですが最寄りの店所までお問合せ下さい。

以上